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　　日本社區(qū)商業(yè)主要有底商、傳統(tǒng)商業(yè)街、近鄰小型購(gòu)物中心三種形式。最初，臨街住宅居民依托人流，將一樓或自營(yíng)或出租，形成社區(qū)商業(yè)的底商形態(tài)，底商的大量集聚形成傳統(tǒng)商業(yè)街，提供更全面的社區(qū)服務(wù)和更大的輻射范圍。隨著交通條件改善和汽車的普及，消費(fèi)者逐漸傾向于郊區(qū)大型購(gòu)物中心消費(fèi)，底商和傳統(tǒng)商業(yè)街逐漸衰退，近鄰小型購(gòu)物中心融合購(gòu)物和服務(wù)功能，根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群靈活調(diào)整業(yè)態(tài)和規(guī)模，逐漸成為日本社區(qū)商業(yè)發(fā)展的主流模式。

　　日本社區(qū)商業(yè)發(fā)展立足于本國(guó)國(guó)情和社會(huì)發(fā)展階段，形成獨(dú)具特色的社區(qū)商業(yè)定位，主要有以下三大特征：

　　一是突出社區(qū)服務(wù)。由于老齡化、少子化日趨嚴(yán)重，女性重返職場(chǎng)的比例逐漸提高，日本社區(qū)商業(yè)的社會(huì)服務(wù)屬性也隨之加強(qiáng)。社區(qū)商業(yè)不僅滿足居民基本消費(fèi)，還涉及社會(huì)福祉、育兒支援、環(huán)境保護(hù)等社會(huì)領(lǐng)域，在一些傳統(tǒng)社區(qū)中，社區(qū)商業(yè)在活躍地區(qū)產(chǎn)業(yè)、傳承傳統(tǒng)文化方面還發(fā)揮重要作用。根據(jù)日本厚生勞動(dòng)省的調(diào)查，在東京商業(yè)研究所注冊(cè)的社區(qū)商業(yè)企業(yè)，約400家經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域涉及高齡看護(hù)、生活支援，占比最高，達(dá)26%；其次是涉及殘障人士社會(huì)支援的企業(yè)，有140多家，占10%；此外有132家企業(yè)涉及環(huán)境保護(hù)、回收1。

　　二是關(guān)注老齡群體。日本65歲以上老齡人口接近30%，加之東京、大阪等大城市不斷吸引年輕勞動(dòng)力流入，日本中小城市老齡人口比例持續(xù)加大。社區(qū)商業(yè)服務(wù)的對(duì)象主要是社區(qū)的常住居民，老齡人成為社區(qū)商業(yè)的主要消費(fèi)群體。在此背景下，日本社區(qū)商業(yè)在發(fā)展過程中，充分考慮老年人的消費(fèi)和服務(wù)需求，除開設(shè)老年餐廳、老年健身房、老年人互助中心、看護(hù)中心外，還會(huì)設(shè)置小規(guī)模多功能的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，提供日間照料、短期托護(hù)、長(zhǎng)期入住、居家上門等服務(wù)。

　　三是兼具社會(huì)功能。政府在應(yīng)對(duì)高齡少子化、產(chǎn)業(yè)衰退等社會(huì)經(jīng)濟(jì)問題時(shí)能力有限，需要像非營(yíng)利組織或者社會(huì)企業(yè)這樣的第三部門協(xié)助。日本將社區(qū)商業(yè)定位為介于政府、企業(yè)之間的第三部門，關(guān)注其社會(huì)功能大于商業(yè)功能，既不會(huì)無償提供社會(huì)服務(wù)和幫助，也不會(huì)純商業(yè)運(yùn)營(yíng)。如東和銀座商業(yè)街振興協(xié)會(huì)創(chuàng)辦的社區(qū)商業(yè)提供學(xué)生配餐、為老年人送便當(dāng)、保潔培訓(xùn)等服務(wù)，幫助維持經(jīng)營(yíng)困難的面包店、腌菜店等社區(qū)必需的店鋪，維護(hù)了社區(qū)健康運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　中國(guó)老齡化程度正持續(xù)加深，龐大的人口基數(shù)將放大老齡化問題，借鑒日本經(jīng)驗(yàn)，在社區(qū)商業(yè)規(guī)劃和發(fā)展中考慮老齡化因素，發(fā)揮社區(qū)商業(yè)的社會(huì)服務(wù)功能，能夠?yàn)榫蛹茵B(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老提供有力支撐。

　　1數(shù)據(jù)來源：張晨．日本社區(qū)商業(yè)定位研究［J］．中國(guó)市場(chǎng)，2018 (25)．

　　（來源：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理分析）
　　供稿：現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與服務(wù)貿(mào)易促進(jìn)處 王書杰 程婧